利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ローカルコマース（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（https://local-commerce.co.jp 以下「本サイト」といいます）の利用ならびに当社が提供する商品およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）に関する条件を定めるものです。本サイトをご利用いただくお客様、本サービスをお申し込みいただくお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用範囲）
1. 本規約は、お客様と当社との間の本サイトおよび本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で別途定めるガイドライン・個別規約・各種ポリシー（プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー等）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約の定めと、当社とお客様との間で別途締結された業務委託契約書・基本契約書その他の個別契約（以下「個別契約」といいます）の定めが異なる場合は、当該個別契約の定めが優先して適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
(1)「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイト（https://local-commerce.co.jp）およびその関連サイトをいいます。
(2)「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて、または個別契約に基づき提供する商品およびサービス（物販商品・無形商品の双方を含みます）をいいます。
(3)「物販商品」とは、当社が販売する有形の商品をいいます。
(4)「無形商品」とは、当社が提供するECサイト構築、運営支援、コンサルティング、広告運用サポート、スポット相談、講演・セミナー、その他の役務提供サービスをいいます。
(5)「コンテンツ」とは、本サイトに掲載される文章・画像・動画・音声・ソフトウェア・プログラム・コード・その他の情報をいいます。
第3条（規約への同意）
1. お客様は、本サイトの利用または本サービスのお申し込みにより、本規約に同意したものとみなされます。
2. 未成年のお客様は、本サービスの利用について事前に法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第4条（規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の本規約は、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
3. 変更後にお客様が本サイトを利用しまたは本サービスを利用された場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第5条（本サイトの利用）
1. お客様は、本規約および関連法令を遵守のうえ、自己の責任において本サイトを利用するものとします。
2. 当社は、本サイトの内容について正確性・完全性・有用性等を保証するものではありません。本サイトに掲載された情報の利用は、お客様自身の責任において行うものとします。
3. 本サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先サイトの内容について一切の責任を負いません。
第6条（知的財産権）
1. 本サイトおよびコンテンツに関する著作権・商標権・その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本サイトおよびコンテンツを複製・転載・改変・配布・公衆送信・販売・出版その他の方法で利用してはなりません。
3. 「ECかかりつけ医」は当社の登録商標です。当社の事前の承諾なく使用することはできません。
第7条（物販商品の販売）
1. 物販商品の売買契約は、お客様が本サイトを通じて注文を行い、当社が注文確認のうえ注文を承諾した時点で成立します。ただし、当社が在庫切れ・与信その他の理由で注文をお断りする場合があります。
2. 物販商品の価格・送料・支払方法・配送方法その他の取引条件は、本サイトまたは商品ページに表示するとおりとします。
3. 物販商品の返品・返金の取り扱いは、別途定める「返品・返金ポリシー」によります。
第8条（無形商品の提供）
1. 無形商品（EC構築支援・運営支援・コンサルティング等）は、当社とお客様との間で個別契約を締結のうえ、当該個別契約に定める範囲・条件で提供します。
2. 無形商品の料金・期間・成果物・業務範囲は、見積書および個別契約書において個別に定めます。
3. 無形商品はその性質上、提供開始後の返品・返金は原則としてお受けしません。詳細は別途定める「返品・返金ポリシー」によります。
4. 当社は、無形商品の提供にあたり、善良なる管理者の注意義務をもって業務を遂行しますが、お客様の事業の成功・売上向上・特定の成果を保証するものではありません。
第9条（料金および支払い）
1. 本サービスの料金は、本サイト・見積書・個別契約書において別途定めます。
2. お客様は、当社が指定する方法および期日までに料金をお支払いいただくものとします。
3. お客様が支払期日までに料金をお支払いいただけない場合、当社は本サービスの提供を停止することがあります。また、当社は支払期日の翌日から支払日までの期間について、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
第10条（禁止事項）
お客様は、本サイトおよび本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 当社・他のお客様・第三者の知的財産権・プライバシー権・名誉・信用その他の権利または利益を侵害する行為
(4) 当社・他のお客様・第三者を誹謗中傷し、または信用を毀損する行為
(5) 本サイトまたは本サービスのネットワーク・システムに過度な負荷をかける行為
(6) 本サイトまたは本サービスの運営を妨害する行為
(7) 不正アクセス・クラッキング・リバースエンジニアリング・自動収集ツール（スクレイピング・クローラー等）による情報取得行為
(8) 本サイトおよびコンテンツを当社の事前承諾なく機械学習・AIモデルの学習用データとして利用する行為
(9) 他人になりすます行為
(10) 虚偽の情報を登録・提供する行為
(11) 反社会的勢力に対する利益供与その他協力行為
(12) 当社が定める方法以外の方法による本サービスの利用
(13) その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（本サービスの提供の停止・中断）
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) システムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震・落雷・火災・停電・天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) Shopify Inc.等のプラットフォーム提供事業者によるサービス停止が生じた場合
(5) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止・中断によりお客様または第三者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。
第12条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第13条（免責事項）
1. 当社は、本サイトおよび本サービスについて、特定の目的への適合性・商品的価値・正確性・有用性・完全性・継続性等を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの提供に関連してお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
3. 前項にかかわらず、当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は通常生じうる直接かつ現実の損害に限定し、その金額は当該損害発生の直接の原因となった取引について当社がお客様から受領した料金の額を上限とします。
4. お客様と他のお客様または第三者との間で生じた紛争については、お客様の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第14条（成果物等の権利および利用）
1. 当社が無形商品の提供にあたって作成した成果物（デザイン・コード・ドキュメント・分析レポート等）の権利の帰属および利用範囲は、個別契約において定めるものとします。
2. 当社は、お客様の事前の承諾を得たうえで、お客様の社名・ロゴ・成果物等を当社の支援実績として本サイトその他の媒体に掲載することがあります。
第15条（秘密保持）
1. 当社とお客様は、本サービスの提供に関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏えいしてはなりません。
2. 前項の定めは、本サービスの提供終了後も有効に存続するものとします。
第16条（契約解除）
1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告なく、本サービスの提供を停止し、または本サービスに関する契約を解除することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 料金等の支払いを怠った場合
(3) お客様の信用状態に重大な変化が生じた場合
(4) 反社会的勢力等であることが判明した場合
(5) その他、当社が本サービスの利用継続を適切でないと判断した場合
2. 当社は、前項の措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第17条（反社会的勢力の排除）
1. お客様および当社は、相手方に対し、自らまたは自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいいます）が暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます）に該当しないことを表明し、保証します。
2. 一方の当事者が暴力団員等に該当することが判明した場合、相手方は何らの催告なく直ちに本サービスに関する契約を解除することができるものとします。
第18条（通知）
本サービスに関する当社からお客様への通知は、本サイトへの掲載、お客様が登録したメールアドレスへの電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
第19条（権利義務の譲渡禁止）
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡・移転・担保提供することはできません。
第20条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、関係法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該規定の残りの部分は、なお有効とします。
第21条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスまたは本規約に関してお客様と当社との間で紛争が生じた場合、長野地方裁判所佐久支部または長野簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条（協議）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、お客様と当社は誠意をもって協議のうえ解決するものとします。
制定日：2026年6月1日
株式会社ローカルコマース